Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 18. septembar 2026.

Digital DartX poštuje privatnost korisnika sajta i podatke o ličnosti obrađuje u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Ova politika objašnjava koje podatke možemo da prikupimo putem sajta digitaldartx.com, zašto ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

1. Ko obrađuje vaše podatke?

Rukovalac podacima je: Maja Leković Jovanović PR, Agencija za digitalni marketing Digital DartX, koji posluje pod brendom Digital DartX

Sedište: Žarka Zrenjanina 91A
Matični broj: 68075670
PIB: 115075761
E-mail: hello@digitaldartx.com

Za pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka možete nam se obratiti putem navedenog e-maila.

2. Koje podatke prikupljamo?

Podatke uglavnom dobijamo direktno od vas kada nam se obratite ili zakažete konsultaciju.

Putem kontakt forme možete nam dostaviti podatke kao što su ime, e-mail adresa, broj telefona, naziv firme, adresa sajta, usluga za koju ste zainteresovani i sadržaj poruke.

Prilikom zakazivanja konsultacije možemo obrađivati ime, e-mail adresu, podatke o izabranom terminu i druge podatke koje sami unesete prilikom rezervacije.

Ako nas kontaktirate putem e-maila, telefona ili WhatsApp-a, obrađujemo podatke koje nam dobrovoljno dostavite tokom te komunikacije.

3. Zašto koristimo vaše podatke?

Podatke možemo koristiti radi:

  • odgovaranja na vaš upit;
  • zakazivanja i organizovanja konsultacija;
  • razumevanja vaših potreba;
  • pripreme predloga usluge ili ponude;
  • preduzimanja radnji pre zaključenja ugovora;
  • realizacije ugovorene saradnje;
  • ispunjavanja zakonskih obaveza;
  • zaštite naših sistema i poslovnih interesa.

Podatke koje nam pošaljete kroz kontakt formu ili prilikom zakazivanja ne koristimo automatski za newsletter ili promotivne e-mail poruke.

Ako u budućnosti uvedemo newsletter, prijava na njega biće posebna i dobrovoljna.

4. Po kom osnovu obrađujemo podatke?

U zavisnosti od situacije, obrada može biti potrebna:

  • radi postupanja po vašem zahtevu pre zaključenja ugovora;
  • radi izvršenja ugovora;
  • radi ispunjavanja zakonskih obaveza;
  • na osnovu našeg legitimnog interesa, kada je to potrebno za redovnu poslovnu komunikaciju, bezbednost ili zaštitu pravnih interesa;
  • na osnovu vašeg pristanka kada je pristanak potreban.

5. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke iz upita, konsultacija i poslovne komunikacije koja ne dovede do saradnje možemo čuvati do 24 meseca od poslednje relevantne komunikacije.

Ako komunikacija dovede do poslovne saradnje, određeni podaci mogu postati deo ugovorne, računovodstvene ili druge poslovne dokumentacije i tada se čuvaju u rokovima propisanim odgovarajućim zakonima.

Podaci mogu biti obrisani i ranije kada više nisu potrebni i ne postoji drugi pravni osnov za njihovo čuvanje.

Princip da se podaci čuvaju samo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni odgovara i smernicama Poverenika.

6. Ko može imati pristup podacima?

Podatke ne prodajemo niti ih ustupamo drugim kompanijama radi njihovog sopstvenog marketinga.

Radi funkcionisanja sajta i komunikacije koristimo određene tehničke pružaoce usluga.

Sajt je hostovan kod Hostingera, pa određeni tehnički podaci mogu biti obrađeni u okviru pružanja hosting i e-mail usluga.

Za zakazivanje konsultacija koristimo FluentBooking, instaliran na našem WordPress sajtu.

Na sajtu postoji i link za komunikaciju putem WhatsApp-a. Ako odlučite da koristite WhatsApp, obrada podataka na toj platformi podleže i pravilima privatnosti njenog pružaoca. Korišćenje WhatsApp-a nije obavezno — možete nam se obratiti i putem kontakt forme ili e-maila.

7. Kolačići i analitika

Sajt može koristiti neophodne tehničke kolačiće potrebne za njegovo pravilno funkcionisanje.

U trenutku poslednjeg ažuriranja ove politike na sajtu nisu aktivirani Google Analytics 4, Google Ads praćenje niti Meta Pixel u svrhu analitike ili oglašavanja.

Ako kasnije uvedemo analitičke ili marketinške tehnologije koje zahtevaju saglasnost korisnika, ova politika i podešavanja kolačića biće odgovarajuće dopunjeni pre njihove upotrebe.

8. Koja prava imate?

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u zavisnosti od okolnosti imate pravo da zatražite:

  • pristup svojim podacima;
  • ispravku netačnih podataka;
  • brisanje podataka kada su za to ispunjeni uslovi;
  • ograničenje obrade;
  • prenosivost podataka kada je primenljiva;
  • da uložite prigovor na određene vrste obrade;
  • da povučete pristanak kada se obrada zasniva na pristanku.

Zahtev možete poslati na hello@digitaldartx.com sa naznakom "PRIVATNOST"

Na zahteve za ostvarivanje prava odgovara se bez nepotrebnog odlaganja, a zakon predviđa osnovni rok do 30 dana, uz mogućnost produženja u složenijim slučajevima.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

9. Izmene politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati zbog promena na sajtu, u uslugama koje koristimo ili u načinu obrade podataka.

Aktuelna verzija biće dostupna na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.